도움말
개발자가 자주 묻는 질문
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구매자
구매자에게 계정이 필요한가요?
아니요. 구매는 구매 대상 시계에 속합니다. 기준은 그 시계에서 앱에 주어진 Garmin 기기 ID입니다. 가입할 것도 입력할 코드도 없으며, 다시 설치해도 구매는 유지됩니다.
구매자는 어떻게 결제하나요?
휴대폰 카메라로 시계의 QR 코드를 스캔하고 결제 대행사의 자체 결제 페이지에서 결제합니다. 카메라가 코드를 읽지 못하면 START가 링크를 텍스트로 보여 줍니다. 워치 페이스와 데이터 필드는 Garmin 로그인 알림도 보낼 수 있어, 구매자가 탭해서 결제합니다. 시계 화면을 참고하세요.
구매자가 결제했는데 시계가 잠금 해제되지 않았어요. 어떻게 하나요?
구매 화면의 코드(START로 표시)를 물어보고 시계 또는 판매에서 검색하세요. 시계 기록에 각 단계와 시각이 나옵니다. 대부분 결제가 반영되기 전에 구매 화면이 닫힌 경우이며, 이때 앱은 다음 시작 때 잠금 해제됩니다.
구매자가 구매를 새 시계로 옮길 수 있나요?
네. 구매자가 새 시계의 코드를 알려 주면, 대시보드의 판매나 시계 항목에서 구매를 옮기면 됩니다. 이전 시계는 다음 확인 때 잠깁니다. 구매는 1년에 3번 옮길 수 있으며, 그 이상은 지원팀을 통해야 합니다.
시계가 오프라인이면 어떻게 되나요?
"결제됨"은 서버가 마지막으로 확인한 뒤 30일 동안 유효하고, 다음 응답이 올 때까지 멈춥니다. 응답이 오면 바로 돌아옵니다. Wi-Fi가 있는 시계는 휴대폰 없이도 서버에 연결됩니다. 환불, 분쟁, 갱신을 참고하세요.
내 앱
어떤 시계와 앱 종류를 지원하나요?
빌드 하나로 원형, 정사각형, 직사각형, Instinct 화면의 워치 앱, 워치 페이스, 데이터 필드를 지원합니다. 메모리와 지원 시계를 참고하세요.
메모리를 얼마나 쓰나요?
잠금 해제 애니메이션을 포함해 fēnix 7 Pro의 앱에서 5.2 KB, fēnix 6 Pro나 Forerunner 55에서 6.5 KB입니다. 워치 페이스와 데이터 필드: 2.3 KB와 2.7 KB.
어떤 언어를 지원하나요?
영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어, 한국어, 중국어(간체, 번체). 시계의 언어에 따라 정해지며, 그 밖의 언어는 영어로 나옵니다.
문구나 가격을 바꾸려면 앱을 업데이트해야 하나요?
아니요. 서버가 바로 그릴 수 있는 화면을 보내고, 가격은 대시보드에서 정합니다. 예외는 TRIAL_DAYS 변경으로, 빌드의 PaywallConfig.mc에 있기 때문입니다.
테스트 빌드와 스토어 앱이 구매를 공유하나요?
아니요. Garmin은 시계에서 앱 ID마다 다른 기기 ID를 주므로, 테스트 빌드와 스토어 앱은 저희에게 서로 다른 두 시계입니다. 테스트를 참고하세요.
사용자가 시계 시간을 바꾸거나 저장소를 복사해서 Premium을 얻을 수 있나요?
아니요. 시계 시간을 되돌리면 시계가 즉시 서버에 묻고, 미래 시각의 "결제됨" 기록은 인정되지 않습니다. 복사한 저장소 파일은 복사본의 시계가 다른 기기 ID를 가지므로 다음 확인 때 버려집니다. 다시 설치해도 체험은 다시 시작되지 않습니다.
돈
제 돈을 보관하나요?
아니요. 구매자는 내 Stripe, PayPal, Polar, Razorpay 또는 Paystack 계정으로 직접 결제합니다. 저희는 돈을 보관하지 않으며 카드 번호도 보지 않습니다.
요금은 얼마인가요?
연간 요금제: Starter US$9, Pro US$99, Studio US$299이며 각각 판매 한도가 포함되고, 넘는 판매액은 2%입니다. 테스트 모드는 무료이고 결제 대행사 수수료는 별도입니다. 요금제와 수수료를 참고하세요.
환불하면 어떻게 되나요?
시계는 다음 확인 때, 구매 화면이 열려 있으면 즉시 다시 잠깁니다. 분쟁이 있으면 진행 중인 동안 잠깁니다. 환불, 분쟁, 갱신을 참고하세요.
결제 대행사가 WearCheckout에 연결하지 못하면 어떻게 되나요?
결제 페이지에 확인 필요와 해결 방법이 표시됩니다. 그동안에도 결제는 진행되지만, 결제 대행사가 다시 연결될 때까지 환불로 시계를 잠글 수 없습니다.