Fragen von Entwicklern

Kurze Antworten. Jede verlinkt auf die Seite mit den Details.

Käufer

Brauchen Käufer ein Konto?

Nein. Ein Kauf gehört zur Uhr, für die er gekauft wurde: Garmins Geräte-ID für deine App auf dieser Uhr. Es gibt nichts zu registrieren und keinen Code einzutippen, und der Kauf übersteht eine Neuinstallation.

Wie zahlt ein Käufer?

Käufer scannen den QR-Code auf der Uhr mit der Handykamera und zahlen auf der Bezahlseite deines Zahlungsanbieters. START zeigt den Link als Text, falls die Kamera den Code nicht liest. Zifferblätter und Datenfelder können auch Garmins Anmelde-Benachrichtigung senden, dann tippt der Käufer darauf und zahlt. Siehe Die Uhr-Bildschirme.

Ein Käufer hat bezahlt, aber die Uhr wurde nicht freigeschaltet. Was tun?

Frag nach dem Code auf dem Kaufbildschirm (START zeigt ihn) und such ihn unter Uhren oder Verkäufe. Der Eintrag der Uhr zeigt jeden Schritt mit Uhrzeit. Meist war der Kaufbildschirm schon zu, bevor die Zahlung ankam: Die App schaltet dann beim nächsten Start frei.

Kann ein Käufer einen Kauf auf eine neue Uhr übertragen?

Ja. Der Käufer nennt dir den Code der neuen Uhr, und du überträgst den Kauf im Dashboard über den Verkauf oder die Uhr. Die alte Uhr sperrt sich bei ihrer nächsten Prüfung. Ein Kauf kann 3-mal im Jahr umziehen; danach läuft es über den Support.

Was passiert, wenn die Uhr offline ist?

„Bezahlt“ gilt 30 Tage nach der letzten Bestätigung durch unseren Server und pausiert dann bis zur nächsten Antwort, die es sofort zurückbringt. Uhren mit WLAN erreichen uns ohne Handy. Siehe Erstattungen, Anfechtungen und Verlängerungen.

Deine App

Welche Uhren und App-Typen werden unterstützt?

Uhr-Apps, Zifferblätter und Datenfelder, auf runden, quadratischen, rechteckigen und Instinct-Displays, aus einem Build. Siehe Speicher und unterstützte Uhren.

Wie viel Speicher braucht sie?

5.2 KB in einer App auf einer fēnix 7 Pro und 6.5 KB auf einer fēnix 6 Pro oder einem Forerunner 55, samt animierter Freischaltung. Zifferblätter und Datenfelder: 2.3 und 2.7 KB.

Welche Sprachen spricht es?

Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Koreanisch und Chinesisch (vereinfacht und traditionell). Die Sprache der Uhr entscheidet; jede andere Sprache bekommt Englisch.

Brauche ich ein App-Update, um Texte oder Preis zu ändern?

Nein. Unser Server sendet die Bildschirme fertig zum Zeichnen, und den Preis legst du im Dashboard fest. Die Ausnahme ist TRIAL_DAYS: Das steht in PaywallConfig.mc deines Builds.

Teilt mein Test-Build Käufe mit meiner Store-App?

Nein. Garmin gibt jeder App-ID auf einer Uhr eine eigene Geräte-ID, für uns sind ein Test-Build und die Store-App also zwei Uhren. Siehe Testen.

Kann ein Nutzer Premium bekommen, indem er die Uhrzeit zurückstellt oder den Speicher kopiert?

Nein. Eine zurückgestellte Uhrzeit lässt die Uhr sofort unseren Server fragen, und ein „bezahlt“-Stempel aus der Zukunft zählt nicht. Eine kopierte Speicherdatei wird bei der nächsten Prüfung verworfen, weil die Uhr der Kopie eine andere Geräte-ID hat. Neu installieren startet nie eine Testphase neu.

Geld

Haltet ihr mein Geld?

Nein. Käufer zahlen direkt auf dein eigenes Stripe-, PayPal-, Polar-, Razorpay- oder Paystack-Konto. Wir halten nie Geld und sehen nie Kartennummern.

Was berechnet ihr?

Ein Jahrestarif: Starter 9 $, Pro 99 $ oder Studio 299 $, jeweils mit inklusivem Umsatz, darüber 2% vom Umsatz. Der Testmodus ist kostenlos, die Gebühren deines Zahlungsanbieters kommen extra. Siehe Tarife und Gebühren.

Was passiert bei einer Erstattung?

Die Uhr sperrt sich bei ihrer nächsten Prüfung wieder, oder sofort, wenn ihr Kaufbildschirm offen ist. Eine Anfechtung sperrt sie, solange die Anfechtung offen ist. Siehe Erstattungen, Anfechtungen und Verlängerungen.

Was, wenn mein Zahlungsanbieter euch nicht erreicht?

Die Seite Zahlungen zeigt Braucht Aufmerksamkeit, mit der Lösung. Zahlungen gehen in der Zeit weiter durch; Erstattungen können keine Uhren sperren, bis dein Zahlungsanbieter uns wieder erreicht.