Questions des développeurs

Réponses courtes. Chacune renvoie à la page détaillée.

Acheteurs

Les acheteurs ont-ils besoin d'un compte ?

Non. Un achat appartient à la montre pour laquelle il a été fait : l'ID d'appareil Garmin de votre application sur cette montre. Aucune inscription ni code à saisir, et l'achat survit à une réinstallation.

Comment un acheteur paie-t-il ?

L'acheteur scanne le QR code de la montre avec l'appareil photo de son téléphone et paie sur la page de paiement de votre prestataire. START affiche le lien en texte pour un appareil photo qui ne lit pas le code. Les cadrans et les champs de données peuvent aussi envoyer la notification de connexion de Garmin : l'acheteur n'a qu'à toucher et payer. Voir Les écrans de la montre.

Un acheteur a payé, mais la montre ne s'est pas débloquée. Que faire ?

Demandez le code affiché sur son écran d'achat (START l'affiche) et cherchez-le dans Montres ou Ventes. La fiche de la montre montre chaque étape avec son heure. Le plus souvent, l'écran d'achat s'était fermé avant l'arrivée du paiement : l'application se débloque alors à son prochain démarrage.

Un acheteur peut-il transférer un achat vers une nouvelle montre ?

Oui. L'acheteur vous lit le code de la nouvelle montre, et vous déplacez l'achat depuis la vente ou la montre dans votre tableau de bord. L'ancienne montre se bloque à sa prochaine vérification. Un achat peut être déplacé 3 fois par an ; au-delà, il passe par le support.

Que se passe-t-il quand la montre est hors ligne ?

« Payé » reste valable 30 jours après la dernière confirmation de notre serveur, puis se met en pause jusqu'à la réponse suivante, qui le rétablit aussitôt. Les montres Wi-Fi nous joignent sans le téléphone. Voir Remboursements, litiges et renouvellements.

Votre appli

Quelles montres et quels types d'applications sont pris en charge ?

Applications de montre, cadrans et champs de données, sur écrans ronds, carrés, rectangulaires et Instinct, avec une seule compilation. Voir Mémoire et montres compatibles.

Combien de mémoire faut-il ?

5.2 Ko dans une application sur une fēnix 7 Pro, et 6.5 Ko sur une fēnix 6 Pro ou une Forerunner 55, animation de déblocage comprise. Cadrans et champs de données : 2.3 et 2.7 Ko.

Quelles langues parle-t-il ?

Anglais, allemand, français, espagnol, portugais, coréen et chinois (simplifié et traditionnel). La langue de la montre décide ; toute autre langue obtient l'anglais.

Faut-il une mise à jour de l'application pour changer les textes ou le prix ?

Non. Notre serveur envoie les écrans prêts à dessiner, et vous fixez le prix dans votre tableau de bord. Changer TRIAL_DAYS fait exception : il se trouve dans le PaywallConfig.mc de votre compilation.

Ma compilation de test partage-t-elle les achats avec mon application de la boutique ?

Non. Garmin donne à chaque ID d'application son propre ID d'appareil sur une montre : une compilation de test et l'application de la boutique sont donc deux montres pour nous. Voir Tests.

Un utilisateur peut-il obtenir Premium en changeant l'horloge ou en copiant le stockage ?

Non. Une horloge reculée fait interroger notre serveur aussitôt, et un tampon « payé » venu du futur ne compte pas. Un fichier de stockage copié est rejeté à la vérification suivante, car la montre de la copie a un autre ID d'appareil. Réinstaller ne relance jamais un essai.

Argent

Détenez-vous mon argent ?

Non. Les acheteurs paient directement votre propre compte Stripe, PayPal, Polar, Razorpay ou Paystack. Nous ne détenons jamais l'argent et ne voyons jamais les numéros de carte.

Combien facturez-vous ?

Une formule annuelle : Starter 9 $US, Pro 99 $US ou Studio 299 $US, chacune avec des ventes incluses, puis 2% des ventes au-delà. Le mode test est gratuit, et les frais de votre prestataire sont à part. Voir Formules et frais.

Que se passe-t-il en cas de remboursement ?

La montre se bloque à nouveau à sa prochaine vérification, ou aussitôt si son écran d'achat est ouvert. Un litige la bloque tant qu'il est ouvert. Voir Remboursements, litiges et renouvellements.

Et si mon prestataire ne peut pas vous joindre ?

Paiements affiche À vérifier, avec la correction. Les paiements passent toujours en attendant ; les remboursements ne peuvent pas bloquer les montres tant que votre prestataire ne nous joint pas à nouveau.