Paiements
Connecter Stripe
Les acheteurs paient votre propre compte Stripe. Nous y créons chaque session de paiement et écoutons les événements de Stripe. Nous ne détenons jamais l'argent et ne voyons jamais de numéro de carte.
Connectez votre compte
- Ouvrez Paiements. Dans Paiements, sous Stripe, choisissez Connecter côté Test, puis indiquez si vous avez un compte Stripe.
- Terminez l'inscription Stripe. Les pages de Stripe s'ouvrent. Elles créent un compte connecté pour vos applications et peuvent reprendre les informations vérifiées d'un compte Stripe que vous avez déjà.
- Vérifiez la connexion. De retour sur Paiements, le côté Test affiche Connecté, avec le nom et l'ID du compte.
- Connectez la production au lancement. Faites de même côté Production quand vous êtes prêt à encaisser de l'argent réel.
- Une connexion sert toutes vos applications.
- Test et production se connectent séparément.
- Connecter ou déconnecter vous demande de confirmer à nouveau votre identité si vous vous êtes connecté il y a plus de 10 minutes.
- Déconnecter la production arrête les nouveaux paiements Stripe jusqu'à la reconnexion. Les montres qui ont payé restent débloquées.
Ou utilisez votre propre clé
Choisissez Utiliser ma propre clé et collez une clé restreinte avec lecture et écriture sur Checkout Sessions, et lecture sur Charges et Refunds. Nous la testons avec un appel en lecture seule avant de l'enregistrer, la stockons chiffrée et n'affichons ensuite que ses 4 derniers caractères. Une clé secrète est refusée : une clé restreinte ne peut faire que ce dont nous avons besoin.
Votre compte Stripe
- Il est à vous. Vous avez le tableau de bord Stripe complet. Les paiements sont encaissés sur votre compte : c'est vous le vendeur.
- Les virements relèvent de Stripe. Les virements, et les virements instantanés quand Stripe rend votre compte éligible, sont dans votre tableau de bord Stripe.
- Les frais sont ceux de Stripe. Les frais de Stripe sont à votre charge et sont prélevés dans Stripe. Nous ne prenons aucune part sur une vente.
- Apple Pay et Google Pay apparaissent sur la page de paiement hébergée de Stripe, sans configuration.
- Les moyens de paiement locaux apparaissent quand ils conviennent à la devise du prix : Alipay et WeChat Pay, et en euros ou en zlotys iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24 et BLIK. Activez ceux que vous voulez dans Stripe, sous Paramètres, puis Moyens de paiement. Un moyen désactivé n'est pas proposé. Ils paient tous immédiatement, donc la montre se débloque immédiatement.
- Choisissez un libellé de relevé clair, comme le nom de votre application, pour que les acheteurs reconnaissent le paiement sur leur relevé.
Ce que nous écoutons
Connecté ainsi, vous n'ajoutez pas de webhook : Stripe nous envoie les événements de votre compte.
| Événement Stripe | Signification | Ce que fait la montre |
|---|---|---|
checkout.session.completed | Payé | Se débloque en une seconde environ si son écran d'achat est ouvert ; sinon à sa prochaine demande. |
charge.refunded | Remboursé | Se bloque à sa prochaine vérification ; aussitôt si son écran d'achat est ouvert. |
charge.dispute.created | Un litige ouvert | Se bloque tant que le litige est ouvert. |
charge.dispute.closed | Le litige est clos | Gagné : se débloque à nouveau, sauf remboursement. Perdu : reste bloquée. |
radar.early_fraud_warning.created | Une alerte de fraude | Reste débloquée. Nous vous prévenons, pour que vous puissiez rembourser avant des frais de litige. |
invoice.paid | Un renouvellement payé | Reste débloquée. |
invoice.payment_failed | Un renouvellement refusé | Se bloque. L'acheteur est invité à mettre à jour sa carte. |
invoice.payment_action_required | La banque veut que l'acheteur confirme | Affiche un QR code vers la page de facture de Stripe. |
Abonnement canceled, unpaid ou paused | Résilié, ou les nouvelles tentatives sont épuisées | Se bloque. |
Nous vérifions chaque événement par rapport à la session de paiement que nous avons créée : la montre et l'application dans ses métadonnées, le montant, la devise, et test ou production.
Si Stripe ne peut pas nous joindre
Paiements affiche À vérifier, avec la correction. Les paiements passent toujours en attendant, mais les remboursements et les litiges ne peuvent pas bloquer les montres tant que Stripe ne nous joint pas à nouveau.
Remboursements et litiges
- Remboursez dans votre tableau de bord Stripe. Une vente dans Ventes y mène directement.
- Rembourser un prélèvement d'abonnement n'arrête pas l'abonnement. Résiliez-le aussi dans Stripe.
- Répondez aux litiges dans Stripe. La montre reste bloquée tant qu'un litige est ouvert.
Le côté montre de chaque cas est décrit dans Remboursements, litiges et renouvellements.
Tester avec Stripe
- Payez avec
4242 4242 4242 4242, une date future et un CVC quelconques. - Créez un litige test avec
4000 0000 0000 0259. - Remboursez depuis le tableau de bord test de Stripe.
Ne testez jamais remboursements, refus ou litiges sur votre compte de production. Utilisez le mode test.