Pagos
Conectar Stripe
Los compradores pagan a tu propia cuenta de Stripe. Creamos cada pago en ella y escuchamos los eventos de Stripe. Nunca retenemos el dinero ni vemos un número de tarjeta.
Conecta tu cuenta
- Abre Pagos. En Pagos, bajo Stripe, elige Conectar en el lado de prueba y luego indica si tienes una cuenta de Stripe.
- Completa el alta en Stripe. Se abren las páginas de Stripe. Crean una cuenta conectada para tus apps y pueden copiar tus datos verificados de una cuenta de Stripe que ya tengas.
- Comprueba que está conectada. De vuelta en Pagos, el lado de prueba muestra Conectada, con el nombre y el ID de la cuenta.
- Conecta el lado real al salir en vivo. Haz lo mismo en el lado real cuando estés listo para cobrar dinero real.
- Una conexión sirve para todas tus apps.
- Prueba y real se conectan por separado.
- Conectar o desconectar te pide confirmar de nuevo que eres tú si iniciaste sesión hace más de 10 minutos.
- Desconectar el lado real detiene los nuevos pagos de Stripe hasta que vuelvas a conectar. Los relojes que pagaron siguen desbloqueados.
O usa tu propia clave
Elige Usar mi propia clave y pega una clave restringida con lectura y escritura en Checkout Sessions, y lectura en cargos y reembolsos. La probamos con una llamada de solo lectura antes de guardarla, la guardamos cifrada y desde entonces solo mostramos sus últimos 4 caracteres. Una clave secreta se rechaza: una clave restringida solo puede hacer lo que necesitamos.
Tu cuenta de Stripe
- Es tuya. Tienes el panel completo de Stripe. Los cobros se hacen en tu cuenta, así que el vendedor eres tú.
- Las transferencias son cosa de Stripe. Las transferencias, y las Instant Payouts si Stripe habilita tu cuenta, están en tu panel de Stripe.
- Las comisiones son de Stripe. Las comisiones propias de Stripe corren por tu cuenta y se descuentan en Stripe. No nos quedamos con parte de ninguna venta.
- Apple Pay y Google Pay aparecen en el pago alojado de Stripe sin configurar nada.
- Los métodos de pago locales aparecen donde encajan con la moneda del precio: Alipay y WeChat Pay, y en euros o złotys iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24 y BLIK. Activa los que quieras en Stripe, en Ajustes, luego Métodos de pago. Uno desactivado no aparece. Todos pagan al instante, así que el reloj se desbloquea al instante.
- Define un descriptor de extracto claro, como el nombre de tu app, para que los compradores reconozcan el cobro en su extracto.
Qué escuchamos
Conectada así, no añades ningún webhook: Stripe nos envía los eventos de tu cuenta.
| Evento de Stripe | Qué significa | Qué hace el reloj |
|---|---|---|
checkout.session.completed | Pagado | Se desbloquea en un segundo, más o menos, si su pantalla de compra está abierta; si no, cuando vuelva a consultar. |
charge.refunded | Reembolsado | Se bloquea en su siguiente consulta; al instante si su pantalla de compra está abierta. |
charge.dispute.created | Se abrió una disputa | Se bloquea mientras la disputa está abierta. |
charge.dispute.closed | La disputa terminó | Ganada: se vuelve a desbloquear, salvo que se haya reembolsado. Perdida: sigue bloqueado. |
radar.early_fraud_warning.created | Un aviso de fraude | Sigue desbloqueado. Te avisamos, para que puedas reembolsar antes de una comisión por disputa. |
invoice.paid | Una renovación pagada | Sigue desbloqueado. |
invoice.payment_failed | Una renovación rechazada | Se bloquea. Se pide al comprador que actualice su tarjeta. |
invoice.payment_action_required | El banco pide al comprador que confirme | Muestra un código QR a la página de factura de Stripe. |
Suscripción canceled, unpaid o paused | Cancelada, o se agotaron los reintentos | Se bloquea. |
Comprobamos cada evento con el pago que creamos: el reloj y la app de sus metadatos, el importe, la moneda, y si es de prueba o real.
Si Stripe no puede contactarnos
Pagos muestra Requiere atención, con la solución. Mientras tanto los pagos siguen pasando, pero los reembolsos y las disputas no pueden bloquear relojes hasta que Stripe vuelva a contactarnos.
Reembolsos y disputas
- Reembolsa en tu panel de Stripe. Cada venta en Ventas enlaza directamente a ella.
- Reembolsar un cobro de suscripción no detiene la suscripción. Cancélala también en Stripe.
- Responde a las disputas en Stripe. El reloj sigue bloqueado mientras haya una disputa abierta.
Lo que hace el reloj en cada caso está en Reembolsos, disputas y renovaciones.
Probar con Stripe
- Paga con
4242 4242 4242 4242, cualquier fecha futura y cualquier CVC. - Crea una disputa de prueba con
4000 0000 0000 0259. - Reembolsa desde el panel de prueba de Stripe.
Nunca hagas reembolsos, rechazos ni disputas en tu cuenta real para probar. Usa el modo de prueba.